Cómo solucionar un problema del servidor DNS para una PC con Windows XP o Vista

Contenido

• Sitios web y direcciones IP asociadas
• Comprender el propósito de los servidores DNS
• ¿Qué puede causar un problema con el servidor DNS en mi PC con Windows XP o Vista?
• Determinar si realmente existe un problema con el servidor DNS
• Cómo solucionar un problema del servidor DNS en su PC con Windows XP o Vista
• Un problema ajeno al DNS que puede afectar la navegación a páginas web específicas o todas

Crecí usando un Commodore 64. Ejecuté BBS por marcación desde mi habitación. Esta primera forma de Internet inspiró mi obsesión por las computadoras en la actualidad.

Los problemas del servidor DNS pueden causar problemas tales como impedir que se carguen algunas páginas web o hacer que toda la navegación web falle por completo. Después de leer este artículo, debería poder:

• Comprende el propósito de los servidores DNS.
• Qué causa los problemas de DNS.
• Determine si realmente existe un problema con el servidor DNS.
• Cómo solucionar un problema del servidor DNS en su PC con Windows XP o Vista.
• Obtenga información sobre un problema que no es de DNS que puede afectar la navegación a páginas web específicas o todas.

Sitios web y direcciones IP asociadas

Comprender el propósito de los servidores DNS

DNS son las siglas de Domain Name System o Domain Name Server. Su único propósito real es hacer que la navegación por Internet sea más fácil para las personas.

A la gente le gusta abrir sitios web con nombres. A las computadoras les gusta abrir sitios web usando números de direcciones IP. Los nombres, a diferencia de los números, son más fáciles de recordar para las personas. Eso no cambia el hecho de que las redes de computadoras todavía insisten en los números de dirección IP.

La solución son los servidores DNS. Los servidores DNS son servidores en Internet que hacen la referencia cruzada entre los dos para satisfacer tanto a la red como a las personas. Los servidores DNS son como las guías telefónicas de Internet. DNS funciona fuera de su vista, detrás de escena.

¿Qué puede causar un problema con el servidor DNS en mi PC con Windows XP o Vista?

A continuación, se muestran algunas razones comunes por las que el DNS puede fallar.

• Su configuración de DNS apunta a una dirección IP donde no existe ningún servidor DNS.
• El propio servidor DNS perdió la conectividad a Internet o está fuera de línea.
• El servidor DNS tiene una base de datos dañada.
• La caché de DNS de su computadora está dañada.

Determinar si realmente existe un problema con el servidor DNS

Recuerde, todo lo que hace el DNS es hacer referencias cruzadas de nombres de sitios web a números de direcciones IP.

Para determinar si se trata de un problema de DNS, vayamos directamente a la dirección IP (sin pasar por el servidor DNS) para ver si funciona. Antes de hacerlo, solo por si acaso, verifique que no puede acceder a Google.com por su nombre. Si no aparece, intente abrir Google ingresando una de sus direcciones IP (en el cuadro anterior) en lugar de su nombre en la barra de direcciones.

¿Google obtiene la IP pero no por su nombre?

Sí: Simulaste lo que se suponía que debía hacer el servidor DNS y funciona para ti. Definitivamente es un problema del servidor DNS.

No: El DNS no es un factor. Hiciste manualmente el trabajo sucio que normalmente haría el servidor DNS y no hizo ninguna diferencia. No es un problema con el servidor DNS y el problema está en otra parte.

Si desea probar esto con otros sitios web que no sean Google:

Le gustaría conocer las direcciones IP de esos sitios. Una forma de averiguar la dirección IP de un servidor web que aloja el sitio web al que está intentando acceder es utilizando el comando PING desde cualquier computadora que pueda ver páginas web (no es necesario que esté en su casa).

Para encontrar la dirección IP de un sitio web en Windows XP o Vista:

1. Comienzo botón.
2. Hacer clic Correr. (En Vista: No hay Run. En cambio, hay un Iniciar busqueda cuadro en el que puede escribir.)
3. Escribir CMD.
4. prensa Ingresar.
5. Tipo SILBIDOWebSitesNameHere.com y presione Ingresar.

Ejemplo: PING ABC.COM

Nota: no distingue entre mayúsculas y minúsculas.

Cómo solucionar un problema del servidor DNS en su PC con Windows XP o Vista

Ahora que entendemos el DNS, los servidores DNS y lo que puede causar problemas de DNS, solucionémoslo. El primer paso sería verificar la configuración de su servidor DNS.

¿Cómo puedo ver la configuración de mi servidor DNS?

Windows XP:

• Comienzo botón.
• Hacer clic Panel de control.
• Escoger Conexiones de red.
• Botón derecho del ratón Conexión de área local.
• Escoger Propiedades.
• Haga clic en las palabras Protocolo de Internet (TCP / IP) para que se resalte el fondo de las palabras.
• Haga clic en el Propiedades botón.

Windows Vista:

• Comienzo botón.
• Hacer clic Panel de control.
• Escoger Redes e Internet.
• Escoger Redes y recursos compartidos.
• Hacer clic Administrar conexiones de red.
• Botón derecho del ratón Conexión de área local.
• Escoger Propiedades.
• Haga clic en las palabras Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) para que se resalte el fondo de las palabras.
• Haga clic en el Propiedades botón.

La mayoría de los proveedores de Internet utilizan DHCP o asignarán automáticamente la configuración del servidor IP y DNS a su computadora. Si encuentra que tiene una dirección IP específica codificada en su configuración, intente cambiarla a Obtener direcciones de servidor DNS automáticamente. Después de aplicar el cambio, compruebe si su navegación web en Internet funciona correctamente ahora.

Si eso no funcionó, puede intentar especificar un servidor o servidores DNS diferentes. Su ISP proporciona servidores DNS que puede utilizar. También hay algunos servidores DNS gratuitos populares disponibles en la web.

• OpenDNS proporciona servidores DNS gratuitos y es popular entre las escuelas, bibliotecas y hogares, ya que pueden proporcionar controles parentales gratuitos (sus servidores DNS limitan las entradas para "contenido inapropiado"). Haga clic en el enlace para las direcciones IP actuales de OpenDNS Server.
• El DNS público de Google también proporciona servidores DNS gratuitos para que los utilice. Haga clic en el enlace para las direcciones IP actuales del servidor DNS público de Google.

Si aún no puede ver las páginas web, es posible que haya un problema con el solucionador de DNS en su computadora. Para borrar la caché de resolución de DNS en su computadora XP o Vista:

1. Comienzo Botón
2. Hacer clic Todos los programas
3. Hacer clic Accesorios
4. Escoger Símbolo del sistema (En Vista, haga clic derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador)
5. Teclear ipconfig / flushdns y presione Ingresar.

Un problema ajeno al DNS que puede afectar la navegación a páginas web específicas o todas

Si pudo ejecutar el comando ping en un sitio web específico y recibió Responde desde... declaraciones como se muestra en la imagen, pero no puede navegar al sitio web en el que hizo el comando Ping, puede ser un problema del servidor proxy y no un problema de DNS.

La mayoría de los usuarios domésticos no utilizan servidores proxy. A veces, el software espía o el malware pueden incluir configuraciones del servidor que pueden causar problemas. Si está utilizando Internet Explorer, dentro de Internet Explorer:

1. Hacer clic Herramientas (Si no puede encontrar la palabra herramientas, ALT y T al mismo tiempo).
2. Hacer clic opciones de Internet.
3. Haga clic en el Conexiones pestaña.
4. Haga clic en el Configuración de LAN botón.

Normalmente, no es necesario marcar casillas en esta pantalla, incluida cualquier configuración para usar un servidor proxy. Si se marcó esta casilla, la desmarcó y aplicó el cambio, es probable que su navegación por Internet funcione correctamente ahora.

Este artículo es exacto y verdadero según el leal saber y entender del autor. El contenido es solo para fines informativos o de entretenimiento y no sustituye el asesoramiento personal o el asesoramiento profesional en asuntos comerciales, financieros, legales o técnicos.